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Aide  -  FAQ


J'ai perdu mon login ou mon mot de passe, comment le retrouver ?
Il suffit de vous rendre sur cette page: ICI.
Ensuite, après avoir indiqué votre login ou email, vos informations de connexion vous seront immédiatement envoyées par mail.
Comment mettre une musique sur un album ?
Mettre une musique de fond sur un album se fait en deux étapes:
  1. Ajoutez une musique dans votre section "Musiques" (icône dans le menu supérieur à droite),
  2. Cliquez sur l'icône "Modifier cet album" (sur la vue en détail de la liste des albums ou directement dans l'album, à côté du titre de celui-ci) puis sélectionnez la musique de votre choix dans la liste.
Peut-on changer le titre au-dessus de chaque miniature ?
Bien sûr ! Le titre des miniatures est modifiable sur la page "EDITER" de chaque album.
Ce lien se situe sur la page de l'album, sous la barre de titre (à droite).
Je voudrais changer l'ordre des photos dans mon album, comment puis-je faire ?
Il vous suffit d'afficher l'album en question, puis de cliquer sur le menu "TRIER" .
Ensuite, vous pouvez immédiatement changer la position d'une photo en cliquant simplement dessus et en la déplaçant à l'endroit désiré dans l'album.
Une photo de mon album n'est pas à l'endroit, est-il possible de la retourner ?
Oui, il suffit de se rendre sur la page "EDITER" de l'album.
Pour chacune de vos photos, vous pouvez choisir de la tourner vers la droite ou vers la gauche .
Mes amis sont-ils obligés de s'inscrire pour voir mes photos ?
Non, pour autoriser une personne à accéder à l'un de vos albums, il suffit de lui envoyer un "lien de partage".
Ce lien est disponible sous chacun de vos albums, avec le bouton "Partager cet album" .
Comment puis-je inviter des membres dans mon groupe ?
Lorsque vous êtes administrateur d'un groupe, l'invitation de membres se déroule en deux étapes:
  1. Envoyez une invitation dans la section "Administration" , ou grâce au lien "Inviter une personne dans ce groupe" ,
  2. Lorsque le destinataire se sera inscrit, il ne vous restera plus qu'à cliquer sur l'icône "Accepter" , en face de sa demande d'adhésion (toujours sur la page Administration: Membres en attente).
Est-il possible de déplacer un album d'un groupe vers un autre ?
Oui, il suffit pour cela de se rendre sur la page d'édition de l'album (bouton "Configurer cet album" ) puis de choisir le nouveau groupe de destination pour l'album.
Note: Vous ne pouvez déplacer vos albums que vers un groupe dont vous êtes membre.
Quel est la limite d'espace de stockage ?
Elle est adaptable en fonction de vos besoins: lors de votre inscription, vous obtenez un espace gratuit de 500 Mo pour mettre en ligne vos photos et découvrir WeeboW.
Dès que vous souhaitez agrandir votre espace, vous avez à votre disposition des offres allant de 2 Go à 15 Go à partir de 0,75€/mois.
Vous pouvez gérer à tout moment votre espace de stockage en vous rendant dans la section "Mon Compte" puis en cliquant sur "Mon espace de stockage" .
Puis-je contrôler l'accès à mes albums ?
Oui, il vous faut tout d'abord rendre votre album privé en cliquant sur "Modifier cet album" , dans la liste des albums ou dans la barre de titre de l'album lui-même.
Ensuite il suffit de communiquer le lien direct de l'album en question grâce à l'icône "Partager cet album" , accessible dans la liste des albums en vue "Détails" .
Comment renouveler ou interrompre mon abonnement ?
Votre abonnement est géré par PayPal, et pour plus de simplicité votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque année.
Pour l'interrompre, à tout moment, il suffit de vous rendre sur votre compte PayPal et de cliquer sur le lien correspondant.
Je reçois trop de mails de notification, est-il possible de les désactiver ?
Oui, vous pouvez configurer précisément les alertes que vous souhaitez recevoir.
Il vous suffit de vous rendre dans la section "Mon Compte" puis de cliquer sur "Gérer mes alertes email" dans le menu de droite.
Combien de temps les albums restent-ils sur le site ?
Tous vos contenus (albums, photos, musiques, etc.) restent sur le site tant que vous êtes inscrit(e) sur WeeboW.
Ainsi, lorsqu'un utilisateur supprime son compte, tout son contenu est effacé du site.

Les comptes inactifs (aucune connexion pendant 4 mois consécutifs) sont supprimés automatiquement pour des raisons de gestion des ressources.

Pour les abonnés (ou les groupes dans lesquels des membres sont abonnés), le compte ne sera jamais supprimé automatiquement même en cas d'inactivité !
J'ai un problème d'affichage, quels sont les navigateurs conseillés ?
Tous les navigateurs modernes sont compatibles avec les services avancés de WeeboW.
Si vous rencontrez des problèmes d'affichage, nous vous recommendons de mettre à jour votre navigateur:
Le plug-in "Flash Player" est nécessaire pour le transfert des fichiers: téléchargement.
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, il suffit de cliquer sur le lien "Supprimer mon compte" .
Ce lien ce situe en bas à droite de la page "Mon Compte" .
Quel contenu suis-je autorisé à mettre sur le site ?
Quel qu'en soit le type (photographie, musique, message, etc.), il est notamment interdit de publier tout contenu:
  • Qui pourrait être constitutif de diffamation, d’injures, de menaces, de chantage, de harcèlement, d'incitation à la violence, à la haine raciale,
  • Qui violerait des droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de propriété appartenant à autrui,
  • Qui divulguerait des informations couvertes par le secret ou par le droit à l'intimité de la vie privée,
  • Qui serait interdit par la loi ou porterait atteinte aux droits de tiers.
  • Qui irait à l'encontre des Conditions Générales d'Utilisation de WeeboW.
Vous êtes seul responsable du contenu que vous mettez à la disposition des visiteurs sur WeeboW.
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